پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • کتاب آزمونهای Developing Tactics for Listening

    Developing Tactics for Listening,خرید کتاب Tactics for Listening,دانلود فایل,دانلود کتاب Tactics for Listening,فایل کتاب Tactics for Listening,فایلTactics for Listening,کتاب Tactics for Listening,کتاب آزمون Tactics for Listen,منابع آیلتس,منب دانلود فایل کتاب آزمونهای Developing Tactics for Listening دانلود فایل توضیحات:کتاب آزمونهای Developing…

  • پاورپوینت تعلیم و تربیت رسمی و عمومی در جمهوری اسلامی

    پاورپوینت تعلیم و تربیت رسمی و عمومی در جمهوری اسلامی برچسب ها: خلاصه فلسفه تربیت رسمی و عمومیمبانی نظری تحول بنیادین در نظام تعلیم و تربیترسمی عمومیجمهوری اسلامی ایرانتاریخچه تربیت رسمی و عمومیفلسفه تربیت در جمهوری اسلامی ایران چیستسوالات فلسفه…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان تکاب

    GIS,shp,آذربایجان غربی,تکاب,شیپ فایل,شیپ فایل تکاب,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان تکاب,شیپ فایل مرز تکاب,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان تکاب,لایه ی مرز شهرستان تکاب,نقشه تکاب,نقشه مرز شهرستان تکاب دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان تکاب دانلود فایل توضیحات:نقشه ی مرز شهرستان…

  • پاورپوینت بررسی نقش موثر تغذیه در کاهش عوارض ناشی از آلودگی هوا

    آلودگی محیط زیست,آلودگی هوا,آلودگی هوا و تغذیه,آلودگی هوا و سلامتی انسان,بتاکاروتن,پاورپوینت آلودگی و تغذیه,پاورپوینت تغذیه و آلودگی,پروژه محیط زیس,تغذیه و آلودگی هوا,دانلود پاورپوینت,سلامتی انسان,فرافایل,مهندسی محیط زیست,نقش آلودگی هوا دانلود فایل پاورپوینت بررسی نقش موثر تغذیه در کاهش عوارض ناشی از…

  • پاورپوینت فعاليتهاى بيمه عمومى (استاندارد حسابدارى شماره 28)

    استاندارد حسابدارى شماره 28,بيمه اتكايى نسبى,بيمه اتكايی,بيمه اتکايي,بيمه عمومى,بیمه زندگی,بیمه نامه,حق بيمه,دانلود پاورپوینت,فرافایل,فعاليتهاى بيمه عمومى,قرارداد بیمه,كاربرد استاندارد حسابدارى شماره 28,هدف استاندارد حسابدارى شماره 28 دانلود فایل پاورپوینت فعاليتهاى بيمه عمومى (استاندارد حسابدارى شماره 28) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت فعاليتهاى بيمه عمومى…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان ایرانشهر

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ایرانشهر,شیپ فایل مرز شهرستان ایرانشهر,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان ایرانشهر,لایه ی مرز شهرستان ایرانشهر,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ایرانشهر,نقشه مرز شهرستان ایرانشهر دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان ایرانشهر دانلود فایل شیپ فایل مرز شهرستان…

  • خلاصه درس مکانیک محیط های پیوسته

    جزوات مکانیک,جزوه کلاسی مکانیک محیط های پیوسته,جزوه مکانیک لای,خلاصه کتاب,خلاصه مکانیک محیط های پیوسته,دانلود خلاصه,درس مکانیک محیط های پیوسته,مایکل لای,مایکل لی,مکانیک محیط پیوسته,مکانیک محیط های,مکانیک محیط های پیوسته,مهندسی مکانیک دانلود فایل خلاصه درس مکانیک محیط های پیوسته دانلود فایل توضیحات:خلاصه…

  • پاورپوینت درس 5 کتاب مطالعات اجتماعی کلاس پنجم

    پاورپوینت درس 5 کتاب مطالعات اجتماعی کلاس پنجم برچسب ها: پاورپوینت درس پنجکتاب مطالعات اجتماعیکلاس پنجم مطالعات اجتماعیدرس پنج مطالعات پنجم جمعیت ایراندرس 5دانلود اسلایددانلود پاورپوینتهمکاری در فروشهمکاری در فروش فایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت درس 5 کتاب مطالعات…

  • تحقیق در مورد سلسله قاجار

    تحقیق در مورد سلسله قاجار برچسب ها: سلسله قاجارسلسله قاجاریهدودمان قاجارتحقیق سلسله قاجاریهقاجاریانپادشاهان قاجارشاهان قاجاردوران قاجاربنیان گذار قاجارحکومت قاجار رفتن به سایت اصلی تحقیق در مورد سلسله قاجار دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان لامرد

    شیپ فایل,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان لامرد,شیپ فایل مرز شهرستان لامرد,لامرد,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان لامرد,لایه ی مرز شهرستان لامرد,نقشه محدوده سیاسی شهرستان لامرد,نقشه مرز شهرستان لامرد دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان لامرد دانلود فایل شیپ فایل مرز…

  • 5 جدید لاتين کارآفريني همراه با مدل

    Entrepreneurship,تئوری سرریز دانش,دانلود مقاله انگلیسی,رويکرد کارآفريني اجتماعي,کارآفريني,کارآفرینی اجتماعی,کارآفرینی در استرالیا,مقالات انگلیسی,مقاله انگلیسی کارآفرینی,مقاله جدید,مقاله جدید کارآفرینی,مقاله کارآفرینی,مقاله لاتین کارآفرینی دانلود فایل 5 جدید لاتين کارآفريني همراه با مدل دانلود فایل توضیحات:مجموعه 5 مقاله انگلیسی با موضوع کارآفرینی همراه با مدل.…

  • پاورپوینت درس15 پیام های آسمانی هفتم

    پاورپوینت درس15 پیام های آسمانی هفتم برچسب ها: پاورپوینت درس15پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت درس15 دینی هفتم درس15 پیام های آسمانی هفتم پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت درس15پیام های آسمانی پاورپوینت پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت پیام های آسمانیدینی هفتم…

  • پاورپوینت (اسلاید) فرهنگ در معماری مسکونی ایران

    ارتباط فرهنگ و معماري,الگوهاي فضایی,پاورپوینت فرهنگ در معماری,پاورپوینت معماری,خانه های درونگرا در ایران,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان ن,فرهنگ در معماری,فرهنگ معماری,معماری فضاهای خانه,معماری مسکونی,معماری مسکونی ایران دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) فرهنگ در معماری مسکونی ایران دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع فرهنگ…

  • پرسشنامه استاندارد امید به زندگی (اشنایدر)

    امید به زندگی,امید به زندگی اشنایدر,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه اشنایدر,پرسشنامه امید به زندگی,پرسشنامه سنجش امید به زندگی,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,دانلود پرسشنامه امید به زندگی,سنجش امید به زندگی,سنجش امیدواری دانلود فایل پرسشنامه استاندارد امید به زندگی (اشنایدر) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد امید به…

  • تحلیل موزه آقاخان تورنتو به همراه چهارباغ اسلامی

    تحلیل موزه آقاخان تورنتو به همراه چهارباغ اسلامی برچسب ها: تحلیل موزه آقاخان تورنتوبررسی معماری موزه آقاخان تورنتوپلان موزه آقاخان تورنتوتحلیل موزهبررسی معماری موزهپلان موزهنمونه موردی خارجی موزهموزه رفتن به سایت اصلی تحلیل موزه آقاخان تورنتو به همراه چهارباغ اسلامی…

  • شرکت های تجاری و اقسام آن

    شرکت های تجاری و اقسام آن برچسب ها: شرکت های تجاریشرکت های چندملیتیاقسام شرکت های تجاریشرکت سهامیشرکت تضامنیشرکت نسبیشرکت مختلط غیرسهامیشرکت مختلط سهامیشرکت تعاونی رفتن به سایت اصلی شرکت های تجاری و اقسام آن دسته بندي : علوم انسانی »…

  • طرح لایه باز برچسب گلاب جدید لایه باز

    طرح لایه باز برچسب گلاب جدید لایه باز برچسب ها: طرح لایه باز گلاب برچسب گلاب طرح لایه باز گلاب با قیمت بسیار مناسب psd برچسب عرقیات گیاهی لیبل گلاب طرح لایه باز عرقیات گیاهی label رفتن به سایت اصلی…

  • فیلم آموزشی نحوه اجرای نیلینگ (دیواره ترانشه یا گود)

    فیلم آموزشی نحوه اجرای نیلینگ (دیواره ترانشه یا گود) برچسب ها: نیلینگ خاک پایداری ترانشه گود گودبرداری تقویت کننده فولادی میله لغزش رفتن به سایت اصلی فیلم آموزشی نحوه اجرای نیلینگ (دیواره ترانشه یا گود) دسته بندي : فنی و…

  • آزمون ریاضی پایه دهم تجربی و ریاضی- آزمون 41 تا 45

    آزمون ریاضی پایه دهم تجربی و ریاضی- آزمون 41 تا 45 برچسب ها: فصل 3فصل 2فصل 1دنبالهریشه گیریگویا کردناتحاد و تجزیهریاضی کنکورکنکور 98کنکور سراسریریاضی دهمریاضی دهم تجربیریاضی پایه دهم نمونه سوال کنکورسوالات کنکورسوالات کنکور 98آزمون های ریاضی دهم رفتن به…

  • پاورپوینت جلب حمايت همه جانبه در سلامت

    پاورپوینت جلب حمايت همه جانبه در سلامت برچسب ها: جلب حمايت همه جانبه در سلامتچرا جلب حمايت همه جانبهفرآيند جلب حمايت همه جانبهعناصر اساسی در جلب حمایت همه جانبه سلامتسلامت روان بیماریبهداشت رفتن به سایت اصلی پاورپوینت جلب حمايت همه…

  • جزوه مقدمه ای بر مدلسازی و شبیه سازی

    جزوه مقدمه ای بر مدلسازی و شبیه سازی برچسب ها: مدلسازی و شبیه سازی انواع مدلسازیانواع روش حل معادلهآنالیز ابعادی یا تحلیل ابعادیمتغیر تکراری برای تعیین گروه بدون بعدتئوری بوکینگ هامتئوری تشابهاصول شبیه سازیاعداد بدون بعد تشابه کامل دینامیکی بین…

  • پاورپوینت (اسلاید) ابزار های کنترل کیفیت آماری (spc)

    spc چیست,ابزار های کنترل کیفیت,ابزار های کنترل کیفیت آماری,پاورپوینت spc,پاورپوینت کنترل کیفیت,چرخه دمینگ PDCA,دانلود پاورپوینت,کنترل آماری فرایند,کنترل فرآیند آماری,کنترل کیفیت آماری,مفهوم کنترل کیفیت,نمودار تمرکز نقص ها,هیستوگرام چیست دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) ابزار های کنترل کیفیت آماری (spc) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • جزوه ورزش 1 (بدنسازی)

    جزوه ورزش 1 (بدنسازی) برچسب ها: تربیت بدنیورزشجزوه ورزشجزوه تربیت بدنیدانلود جزوه تربیت بدنیدانلود جزوه بدنسازیدالنود جزوه ورزش 1نگار زمانیخرید فایلهمکاری در فروشکسب درآمد در منزل رفتن به سایت اصلی جزوه ورزش 1 (بدنسازی) دسته بندي : علوم انسانی »…

  • طرح توجیهی فرآوري و بسته ‏بندي آجيل و خشكبار به ظرفيت 1000 تن

    business plan,آجیل,بسته‌بندي,خشکبار,دانلود طرح توجیهی,طرح توجيهي,طرح كارآفريني,طرح كسب و كار,طرح کارآفرینی,فرآوری خشکبار,فراوري آجيل,کارآفرینی دانلود فایل طرح توجیهی فرآوري و بسته ‏بندي آجيل و خشكبار به ظرفيت 1000 تن دانلود فایل توضیحات:طرح توجیهی فرآوري و بسته ‏بندي آجيل و خشكبار به ظرفيت…

  • پاورپوینت برآورد نيروي انساني براساس نگرش سيستمي

    پاورپوینت برآورد نيروي انساني براساس نگرش سيستمي برچسب ها: تعریف نگرش سیستمینگرش سیستمی در مدیریت چیستمقاله نگرش سیستمینگرش سیستمی pptنگرش سیستمی pdfتفکر سیستمی در سازماننگرش سیستمی در مدیریت منابع انسانیمثال تفکر سیستمی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت برآورد نيروي انساني…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان مرو دشت

    GIS,استان فارس,بخش های شهرستان مرودشت,شیپ فایل,شیپ فایل بخش های شهرستان مرودشت,شیپ فایل بخشهای مرودشت,شیپ فایل مرودشت,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان مرودشت,مرودشت,نقشه بخش های مرودشت,نقشه مرودشت,نقشه ی جی آی اس شهرستان مرودشت دانلود فایل دانلود نقشه بخش های شهرستان مرو…

  • مقاله ترجمه شده سلامت وجودی و معناسازی در مواجهه با تومور مغزی

    تحقیق تومور مغزی,تومور مغزی,دانلود تحقیق,دانلود ترجمه مقاله,دانلود مقاله ترجمه,رویارویی با تومور مغزی,سلامت بیمار,سلامت وجودی بیمار,فرافایل,مرکز,مقاله انگلیسی,مقاله انگلیسی تومور مغزی,مقاله انگلیسی جدید,مقاله ترجمه شده,مقاله تومور مغزی دانلود فایل مقاله ترجمه شده سلامت وجودی و معناسازی در مواجهه با تومور مغزی دانلود…

  • پاورپوینت دستگاه دیالیز

    پاورپوینت دستگاه دیالیز برچسب ها: پاورپوینت دیالیزدانلود اسلایدهمودیالیزاصول همودیالیزساختار ماشین دیالیزسیستم انتقال خونسیستم تهیه و انتقال محلول دیالیزانواع دیالیز کننده هادانلود تحقیقدانلود پاورپوینتدرباره همودیالیزهمودیالیز چیستمهندسی پزشکی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت دستگاه دیالیز دسته بندي : علوم پزشکی » مهندسی…

  • پاورپوینت (سلاید) تحول در سازمان

    پیشبینی سازمانهاي آينده,تحول د,تحولات آينده در سازمانها,تغيير نگرش سازمان,چند پيش‌بيني,خودانگيزشي,خودساماندهي,خودكنترلي,خودمديريتي,داتلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت تحول در سازمان,سازمانهاي آينده,فراروي سازمانهاي آينده,مسئوليت‌پذيري دانلود فایل پاورپوینت (سلاید) تحول در سازمان دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت "تحول در سازمان"، در حجم 23 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات…

  • طرح توجیهی تولید مالت و ماءالشعیر

    ارزیابی اقتصادی,امکان سنجی,تولید مالت و ماءالشعیر,دانلود طرح توجیهی تولید مالت و ماءالشعیر,طرح تجاری,طرح توجیهی تولید مالت و ماءالشعیر,طرح کارآفرینی,طرح کسب و کار تولید مالت و ماءالشعیر,کارآفرینی تولید مالت و ماءالشعیر,ماء الشعیر,مالت دانلود فایل طرح توجیهی تولید مالت و ماءالشعیر دانلود…

  • دانلود شیپ فایل فرهنگسراهای شهر تهران

    GIS,دانلود نقشه فرهنگسراها,شهر تهران,شیپ فایل,شیپ فایل حوضه شهر تهران,شیپ فایل فرهنگسراهای تهران,فرهنگسرا,لایه جی آی اس,لایه جی آی اسی فرهنگسراها,محدوده شهری تهران,نقشه,نقشه فرهنگسراهای تهران دانلود فایل دانلود شیپ فایل فرهنگسراهای شهر تهران دانلود فایل در این فایل، تعداد 27 فرهنگسرا ثبت…

  • تحلیل هتل مرسر بارسلونا

    تحلیل هتل مرسر بارسلونا برچسب ها: تحلیل هتل مرسر بارسلونابررسی معماری هتل مرسر بارسلوناپلان هتل مرسر بارسلوناهتل مرسر بارسلوناتحلیل هتلبررسی معماری هتلنمونه موردی خارجی هتلهتل رفتن به سایت اصلی تحلیل هتل مرسر بارسلونا دسته بندي : فنی و مهندسی »…

  • گزارش کارآموزی حسابداری، در شرکت مانتل

    word,پروژه آماده,پروژه حسابداری,حسابداری,دانلود کارآموزی حسابداری,دانلود کارآموزی مانتل,دانلود گزارش کارآموزی,دانلود گزارش کارورزی,شرکت مانتل سهامی خاص,کارآموزی امور مالی,کارآموزی حسابداری,گزارش کارآموزی شرکت مانتل,مانتل سهامی خاص دانلود فایل گزارش کارآموزی حسابداری، در شرکت مانتل دانلود فایل توضیحات: دانلود گزارش کارآموزی رشته حسابداری در شرکت مانتل…

  • پاورپوینت (اسلاید) جامع در مورد انواع اشکال جوشکاری

    ابزار کارگاه جوشکار,اصطلاحات انگلیسی جوشکاری,انواع اشکال جوشکاری,پاورپوینت اشکال جوشکاری,پاورپوینت جوشکاری,پروژه اشکال جوشکاری,تاریخچه جوشکاری,جوشکاری Mag,جوشکاری با گاز,جوشکاری پلاسما,جوشکاری قوس الکتریکی,جوشکاری مقاومتی,دانلود پاورپوینت دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) جامع در مورد انواع اشکال جوشکاری دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت جامع در مورد انواع اشکال جوشکاری، در…

  • طرح لایه باز برچسب تخم بلدرچین (psd)

    طرح لایه باز برچسب تخم بلدرچین (psd) برچسب ها: طرح لایه باز بلدرچین psd بلدرچینفوتوشاپ طرح بلدرچینفتوشاپ طرح بلدرچین برچسب تخم بلدرچینطرح لایه باز فروش تخم بلدرچینلیبل بلدرچینلیبل تخم بلدرچینبرچسب بلدرچینفرمت فایل psd رفتن به سایت اصلی طرح لایه باز…