پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • پاورپوینت کانی ها (Minerals)

    پاورپوینت کانی ها (Minerals) برچسب ها: کانیکانی هادانلود پاورپوینتدانلود فایلکانی­ های سیلیکاتهاکسیدهاسولفیدها سولفات­هاکانی­های هالیدی کانی­های فلزی کانی های نیترات شبه کانی (Mineraloid) اپال ابسیدین پومیس کانی‌های سنگ سازفرافایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کانی ها (Minerals) دسته بندي : فنی…

  • تحقیق واماندگی شغلی فرهنگیان

    استرس شغلی,بهداشت روانی,تحقیق رشته روانشناسی,تحلیل رفتگی,عوارض واماندگی شغلي,عوامل واماندگی شغلي,فرافا,فشار رواني در تدريس,فشار روانی معلمان,منابع استرس شغلی,نشانه هاي واماندگی شغلي,واماندگی شغلي چیست,واماندگی شغلي معلمان,واماندگی شغلی دانلود فایل تحقیق واماندگی شغلی فرهنگیان دانلود فایل توضیحات:مبانی نظری تحقیق واماندگی شغلی فرهنگیان، در…

  • معرفی کسب کار خانگی خدمات تلخیص

    آموزش خدمات تلخیص,پشتیبانی اداری,تلخیص,خدمات تلخیص,دانلود طرح کسب و کار خانگی,درآمد کار خانگی,کار آسان در منزل,کار خانگی خدمات تلخیص,کار در منزل,کار در منزل خدمات تلخیص,کسب کار خانگی دانلود فایل معرفی کسب کار خانگی خدمات تلخیص دانلود فایل توضیحات:معرفی کسب کار خانگی…

  • مجموعه مقالات آموزشی تزریق در تنه درختان

    آموز,پمپ تزریق کود در درختان,تزریق کننده های هیدرولیکی,تزریق کود مایع,تزریق مستقیم کود به تنه درخت,چگونه به درخت میوه تزریق را انجام دهیم,رفع کلروز و تقویت درخت,روش تزریق,شاخه بندی درخت جهت تزریق,کودهای تزریقی,مواد موثر برای کنترل بیماری ها دانلود فایل مجموعه…

  • طرح لایه باز برچسب عرق گیاهی زنیان

    طرح لایه باز برچسب عرق گیاهی زنیان برچسب ها: برچسب لایه باز تمامی عرقیات لایه باز عرق گیاهی زنیان برچسب زنیان لایه باز لایه باز لیبل عرقیات گیاهی رفتن به سایت اصلی طرح لایه باز برچسب عرق گیاهی زنیان دسته…

  • پاورپوینت تحلیل مجتمع مسکونی لوکس VIΛ 57 West -نیویورک

    پاورپوینت تحلیل مجتمع مسکونی لوکس VIΛ 57 West -نیویورک برچسب ها: تحلیل مجتمع مسکونی لوکس VIΛ 57 West بررسی معماری مجتمع مسکونی لوکس VIΛ 57 West مجتمع مسکونی لوکس VIΛ 57 West تحلیل مجتمع مسکونیبررسی معماری مجتمع مسکونینمونه موردی خارجی…

  • پاورپوینت آموزش خط به خط درس اول انگلیسی دهم

    پاورپوینت آموزش خط به خط درس اول انگلیسی دهم برچسب ها: پاور پوینت درس اول زبان دهمپاور پوینت انگلیسی دهماموزش صوتی زبان دهمتوضیح لغت و گرامر زبان دهمآموزش ویژن 1 Visionگام به گام زبان دهمجواب سوالات زبان دهمجزوه کامل زبان…

  • تحقیق تصفیه نوین فاضلاب به روش لجن فعال

    IFAS چیست,تحقیق تصفیه,تحقیق شیمی کاربردی,تحقیق فاضلاب,تحقیق مهندسی شیمی,تصفیه فاضلاب,تصفیه لجن فعال,جن فعال چیست,چسبیده ثابت,طراحی فرآیند,لجن فعال,مهندسی شیمی دانلود فایل تحقیق تصفیه نوین فاضلاب به روش لجن فعال دانلود فایل توضیحات:تحقیق ارائه کلاسی با موضوع تصفیه  فاضلاب به روش نوین لجن فعال…

  • پاورپوینت فصل دوم علوم پایه هفتم

    پاورپوینت فصل دوم علوم پایه هفتم برچسب ها: اندازه گیری در علوم و ابزارهای آنفصل دومعلوم هفتماندازه گیری در علومدانلود پاورپوینتپاورپوینت علوم هفتمعلوم پایه هفتمدانلود اسلایداسلاید علوم پایه هفتماسلاید علوم هفتمدانلود فایلدانلود رایگان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت فصل دوم…

  • فیلم آموزش کامل درس نهم عربی پایه نهم (متن هایی در مورد سلامتی)

    جزوه دبیرستان,جزوه عربی کنکور,جزوه کامل عربی نهم,جزوه کامل عربی یازدهم دبیرستان,جواب تمرین عربی نهم,عربی دوم دبیرستا,عربی دوم دبیرستان برای کنکور,عربی نهم,فیلم آموزشی عربی نهم,قواعد عربی 2 برای کنکور,قواعد عربی نهم,ویدئوی عربی دوم دبیرستان دانلود فایل فیلم آموزش کامل درس نهم…

  • تحقیق تیپ شخصیتی وروان شناسي فردي

    تحقیق تیپ شخصیتی وروان شناسي فردي برچسب ها: تیپ های شخصیتیروانشناسی شخصیتتیپ های شخصیتی دکتر هلاکوییتیپ شخصیتی cتیپ های شخصیتی مردانتیپ های شخصیتی disc16 تیپ شخصیتیپرسشنامه تیپ های شخصیتی a b c dمبانی نظریمبانی نظری تحقیقپیشینه پژوهششخصیت رفتن به سایت…

  • تحقیق در مورد فدک

    اسرار پيگيري اهل بيت در مسئله فدك,پایان نامه پیرامون فدك,پایان نامه رشته فقه,پایان نامه معارف,پيگيري اهل بيت در مسئله فدك,تحقیق پیرامون فدك,تحقیق فدك,خطبه‌هاي حضرت زهرا,دانلود پایان نامه,دانلود تحقیق فدك,علل غصب فدك,غصب فدك,موضوع فدك دانلود فایل تحقیق در مورد فدک دانلود…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان بیرجند

    GIS,بخش های شهرستان بیرجند,بخشهای بیرجند,بیرجند,شیپ فایل,شیپ فایل بخش های شهرستان بیرجند,شیپ فایل بخشهای بیرجند,شیپ فایل بیرجند,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان بیرجند,نقشه بخش های بیرجند,نقشه بیرجند,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان بیرجند دانلود فایل دانلود نقشه بخش های…

  • مجموعه قالب پاورپوینت با موضوع ساختمان

    مجموعه قالب پاورپوینت با موضوع ساختمان برچسب ها: تم پاورپوینت ساختمانیدانلود تم پاورپوینت ساختمانیتم پاورپوینت ساختماندانلود تم پاورپوینت ساختمانتم ساختمانی برای پاورپوینتقالب پاورپوینت ساختمانیدانلود قالب پاورپوینت ساختمانیقالب پاورپوینت ساختماندانلود قالب پاورپوینت ساختمان رفتن به سایت اصلی مجموعه قالب پاورپوینت با…

  • پاورپوینت اصول بنیادی حسابداری دولتی

    اصل قابليت هاي حسابداري و گزارشگري مالي,اصل لزوم نگهداري حساب هاي مستقل,اصول بنیادی حسابداری دولتی,اصول حسابداري دولتي,بيانيه 34,تعریف اصول بنيادي حسابداري دولتي,حسابداری دولتی,دانلود پاورپوینت,فرافای,هيات تدوين استانداردهاي حسابداري دولتي دانلود فایل پاورپوینت اصول بنیادی حسابداری دولتی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی…

  • پاورپوینت فصل هشتم کتاب اصول بازاریابی کاتلر (ویراست جدید)

    اصول بازاریابی,انواع کالا,بازاریابی کاتلر,تعریف کالا,خدمات و تجربه ها,دانلود پاورپوینت,سطوح سه گانه ی کالا,طبقه بندی کالا و خدمات,فصل هشتم,کالاهای صنعتی,کالاهای مصرفی,کالای تکمیلی,کالای راحتی,کالای مقایس,کالای واقعی دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب اصول بازاریابی کاتلر (ویراست جدید) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت فصل هشتم…

  • کتاب كسب درآمد اينترنتي در منزل

    بازاریابی اینترنتی,جزوه کسب درآمد از اینترنت,خوداشتغالی,دانلود فایل های اموزشی,فروشگاه فرافایل,كسب درآمد اينترنتي,کار اینترنتی,کار در منزل,کتاب كسب درآمد اينترنتي,کسب درآمد از اینترنت,کسب درآمد در منزل,کسب و کار اینترنتی دانلود فایل کتاب كسب درآمد اينترنتي در منزل دانلود فایل به نام خداوند…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری برچسب ها: مبانی نظریپیشینه بانکداریدانلود مبانی نظریدانلود پیشینه تحقیقمبانی نظری بانکداريپیشینه تحقیق بانکداريمبانی نظری وپیشینه تحقیقدانلود پایان نامهپایان نامه مدیریتدانلود مبانی نظری بانکداريپیشینه بانکداریپیشینه و مبانی نظری رفتن به سایت اصلی مبانی نظری و…

  • بررسی حجاب در ادیان مختلف الهی

    بررسی حجاب در ادیان مختلف الهی دانلود فایل بررسی حجاب در ادیان مختلف الهی دانلود فایل یک تحقیق جامع و کامل که به شرح زیر میباشد :بررسی حجاب در ادیان مختلف الهیفهرست مطالباستفتائات راجع به مسئله ی حجاب 3حجاب برتر…

  • تحقیق شبکه NGN

    NGN چیست,آشنایی با معرفی NGN,پایان نامه NGN,تحقیق NGN,تحقیق رشته مخابرات,خصوصیات اساسی NGN,دانلود تحقیق,دانلود تحقیق MGN,ساختار NGN,قابلیت های NGN,مدل لایه ای NGN,معرفی NGN,معماري NGN,معماری منطقی NGN,مقاصد NGN دانلود فایل تحقیق شبکه NGN دانلود فایل توضیحات:تحقیق رشته برق (مخابرات) با موضوع شبکه…

  • درس پژوهی هدیه های آسمانی پایه پنجم: میراث پیامبر

    بانک درس پژوهی,پایه پنجم,پنجم ابتدایی,خرید و فروش فایل,دانلود تحقیق,دانلود درس پژوهی,درس پژوهی,درس پژوهی ابتدایی,درس پژوهی پنجم,درس پژوهی پنجم دبستان,فایل درس پژوهی,میراث پیامبر,هدیه های آسمانی,همکاری در فروش دانلود فایل درس پژوهی هدیه های آسمانی پایه پنجم: میراث پیامبر دانلود فایل توضیحات:تحقیق…

  • بررسی مشارکت زنان در اداره سازمانها

    پایان نامه مدیریت,پروژه مدیریت,پیش نیاز های مشارکت,تحقیق مدیریت,توسعه اقتصادی,دانلود پایان نامه,دانلود تحقیق,مبانی نظری مشارکت,مشارکت,مشارکت اجباری زنان,مشارکت در سازمان,مشارکت زنان,مشارکت زنان در مدیریت,مشارکت زنان در مدیریت سازمان دانلود فایل بررسی مشارکت زنان در اداره سازمانها دانلود فایل توضیحات:تحقیق بررسی مشارکت زنان…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان شوش

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان شوش,شیپ فایل مرز شهرستان شوش,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان شوش,لایه ی مرز شهرستان شوش,نقشه محدوده سیاسی شهرستان شوش,نقشه مرز شهرستان شوش دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان شوش دانلود فایل شیپ فایل مرز شهرستان…

  • پاسخ پرسش های تشریحی کتاب سیستم های اطلاعاتی حسابداری

    پاسخ پرسش های تشریحی کتاب سیستم های اطلاعاتی حسابداری برچسب ها: پاسخ پرسش های تشریحیسیستم های اطلاعاتی حسابداریدکتر مهدی مرادینعیمه بیاتسیستم های اطلاعاتی کتاب سیستم های اطلاعاتی سیستم های اطلاعاتی رشته حسابداریارشد حسابداریپاسخ تشریحیسوالات تشریحینمونه سوالجزوه حسابداریجزوه سیستم های اطل…

  • جزوه درسی حقوق کار ( دکتر عزت الله عراقی) + تست

    حقوق کار,حقوق کار 1,حقوق کار عراقی پیام نور,حقوق کار عزت الله عراقی,خلاصه کتاب,دانشگاه پیام نور,دانلود جزوه,دانلود خلاصه کتاب,دکتر عراقی,سید عزت الله عراقی,کتاب حقوق کار دکتر عراقی,نمونه سوال حقوق کار دانلود فایل جزوه درسی حقوق کار ( دکتر عزت الله عراقی)…

  • سوالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی (کد 1125) + پاسخنامه سال 86

    پاسخنامه سال 86,سوالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی (کد 1125) دانلود فایل سوالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی (کد 1125) + پاسخنامه سال 86 دانلود فایل سوالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی (کد 1125) + پاسخنامه سال 86   پرداخت…

  • تحقیق اکسپرسیونیسم انتزاعی (Action Painting)

    اکپرسیونیسم انتزاعی چیست,اکسپرسیونیسم انتزاعی,پروژه اکسپرسیونیسم انتزاعی,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه نقاشی,سبک اکپرسیونیسم انتزاعی,مضمون آثار اكسپرسيونيستي,نقاشان معاصر امريكايي,هنرمندان سبک اکسپرسیونیسم دانلود فایل تحقیق اکسپرسیونیسم انتزاعی (Action Painting) دانلود فایل توضیحات:پایان نامه رشته هنر (نقاشی) با موضوع اکسپرسیونیسم انتزاعی (Action Painting)، در…

  • خلاصه کتاب مبانی مدیریت بازرگانی زین العابدین رحمانی - بخش اول

    جزوه مبانی مدیریت بازرگانی,خلاصه کتاب مبانی مدیریت بازرگانی,دانشگاه پیام نور,دانلود جزوه,دانلود خلاصه,زین العابدین رحمانی,مبانی مدیریت بازرگانی,مبانی مدیریت بازرگانی پیام نور,مبانی مدیریت بازرگانی رضائیان,مدیریت بازرگانی رحمانی دانلود فایل خلاصه کتاب مبانی مدیریت بازرگانی زین العابدین رحمانی - بخش اول دانلود فایل…

  • تحقیق شبکه های نسل آینده

    Next Generation Network,آشنایی با IPV6و IPV4,استانداردهاي NGN,پایان نامه IT,پایان نامه کامپیوتر,پروتكل انتقال كنترل جريان,تبديل ديجيتال به آنالوگ,تحقیق فناوری اطلاعات,خرید فایل,دانلود تحقیق,شبكه نسل آينده,شبکه های نسل آینده,مولتی کاست دانلود فایل تحقیق شبکه های نسل آینده دانلود فایل توضیحات:تحقیق رشته مهندسی کامپیوتر…

  • روشهای نوین تشخیص بیماری مولتیپل اسکلروزیس

    MS چیست,ام اس چیست,بیماری ام اس,پاورپوینت MS,پاورپوینت ام اس,پاورپوینت مولتیپل اسکلروزیس,تشخیص MS,تشخیص ام اس,خرید فایل,دانلود پاورپوینت,دانلود فایل,روشهای نوین تشخیص MS,فرافایل,فروش فایل,مولتیپل اسکلروزیس,هموگلوبین سر عصب بینایی دانلود فایل روشهای نوین تشخیص بیماری مولتیپل اسکلروزیس دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع روشهای…

  • پاورپوینت پل میانگذر دریاچه ارومیه

    پاورپوینت پل میانگذر دریاچه ارومیه برچسب ها: مهندسی پلپل میانگذر دریاچه ارومیهپل دریاچه ارومیهبار های وارد بر پل میانگذر دریاچه ارومیه رفتن به سایت اصلی پاورپوینت پل میانگذر دریاچه ارومیه دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و…

  • پاورپوینت رویکرد آلپورت به شخصیت (روان شناسی فردی)

    آمادگی بنیادی شخصیت,آمادگی ثانویی,آمادگیهای اصلی,آمادگیهای بنیادی,پاورپوینت آلپورت,تحقیق درباره آلپورت,تحقیق نظریه شخصیت,روانشناسی شخصیت,روانشناسی فردی,رویکرد آلبرت به شخصیت,ساختار شخصیت,سطوح آمادگیهایی شخصیت,نظریه شخصیت آلپورت دانلود فایل پاورپوینت رویکرد آلپورت به شخصیت (روان شناسی فردی) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت با موضوع رویکرد آلپورت به شخصیت…

  • گزارش کارآموزی عمران، در معاونت عمرانی منطقه 9

    دانلود پروژه,دانلود کارآموزی معاونت عمرانی,دانلود گزارش کارآموزی شهرداری,دانلود گزارش کارآموزی عمران,شهرداری,عمران,کارآموزی عمران,کارآموزی معاونت عمرانی,کارورزی عمران,گزارش کارآموزی عمرانی شهرداری,گزارش کارآموزی معاونت عمرانی دانلود فایل گزارش کارآموزی عمران، در معاونت عمرانی منطقه 9 دانلود فایل توضیحات: گزارش کارآموزی عمران، در معاونت عمرانی…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان اسلام آباد غرب

    GIS,اسلام آباد غرب,بخش های شهرستان اسلام آباد غرب,شیپ فایل,شیپ فایل اسلام آباد غرب,شیپ فایل بخش های شهرستان اسلام آباد غرب,شیپ فایل بخشهای اسلام آباد غرب,کرمانشاه,نقشه اسلام آباد غرب,نقشه بخش های اسلام آباد غرب,نقشه ی جی آی اس اسلام آباد غر…

  • تحقیق ژنراتورهای اتصال كوتاه

    تحقیق ژنراتورهای اتصال كوتاه برچسب ها: ژنراتورهاي اتصال كوتاهژنراتور اتصال كوتاهتحقیق رشته برقدانلود تحقیقپایان نامه برقدانلود پروژهپروژه برقجریان اتصال کوتاهاتصال کوتاهکارآموزی برقپیام نورآزمایش اتصال کوتاهراهکارهای تولید جریان اتصال کوتاهملاحظات ژنراتور اتصال ک رفتن به سایت اصلی تحقیق ژنراتورهای اتصال كوتاه…