پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • فهرست شرکتهای پخش مواد غذایی استان اصفهان

    اسامی شرکتهای پخش مواد غذایی,اصفهان,تلفن شرکتهای پخش مواد غذایی اصفهان,شرکتهای پخش استان اصفهان,شرکتهای پخش اصفهان,شرکتهای پخش مواد غذایی,شماره تلفن شرکتهای پخش اصفهان,فهرست شرکتهای پخش,لیست شرکتهای پخش,مواد غذایی اصفهان دانلود فایل فهرست شرکتهای پخش مواد غذایی استان اصفهان دانلود فایل توضیحات:فهرست…

  • پاورپوینت فرآیند خط مشی گذاری عمومی

    الگوی تصمیمات تدریجی,الگوی سیستم پ,الگوی سیستم پیچیده یامدل سط,الگوی کارنگی,الگوی گام به گام,پاورپوینت خط مشی گذاری عمومی,تصمیم گیری و خط مشی گذاری عمومی,دانلود پاورپوینت,مدیریت دولتی,مقایسه الگوی کارنگی والگوی گام به گام دانلود فایل پاورپوینت فرآیند خط مشی گذاری عمومی دانلود…

  • پاورپوینت مدیریت استراتژیک پیشرفته

    استراتژی,استراتژی بازاریابی,استراتژی ثبات,استراتژی کاهش,استراتژی مالی,استراتژی های کل سازمان,اقیانوس آبی,انوع استراتژی,پاورپوینت مدیریت استراتژیک,پرتفلیو,دانلود پاورپوینت,سطوح استراتژی,ماتریس,مدیریت استراتژیک پیشرفته,نحوه تدوین استراتژی دانلود فایل پاورپوینت مدیریت استراتژیک پیشرفته دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع مدیریت استراتژیک پیشرفته، در حجم 40 اسلاید،…

  • پاورپوینت فصل چهارم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

    احمد روستا,انواع حل مسأله خرید,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل چهارم,پاورپوینت کتاب روستا,تصمیم خرید,تصمیم گی,خلاصه کتاب بازاریابی,دانلود پاورپوینت,رفتار پس از خرید,رفتار مصرف کننده,کتاب روستا و همکاران,مدیریت بازاریابی ونوس دانلود فایل پاورپوینت فصل چهارم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران دانلود فایل…

  • پائرپوینت برنامه ریزی منطقه ای در مالزی

    پائرپوینت برنامه ریزی منطقه ای در مالزی برچسب ها: برنامه ریزی منطقه ایبرنامه ریزی فضاییبرنامه ریزی کالبدیمالزیچشم انداز کلیات برنامه ریزی ها در مالزیاهداف چشم انداز 2020هدف آرمانی1عدالت اقتصادی اجتماعیهدف آرمانی2ایجاد جامعه ای مرفههدف آرمانی 3مبارزه با فساد و بهبود…

  • طرح توجیهی احداث کافی نت

    ارزیابی اقتصادی,امکان سنجی احداث کافی نت,تاسیس کافی نت,خدمات کامپیوتری,دانلود طرح توجیهی,طرح تجاری,طرح توجیهی احداث کافی نت,طرح کارآفرینی احداث کافی نت,طرح کسب و کار,طرح کسب و کار احداث کافی نت,کارآفرینی,کافی نت دانلود فایل طرح توجیهی احداث کافی نت دانلود فایل توضیحات:…

  • تحقیق بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر در توسعه ترانزیت از طریق کریدور

    ارزش افزوده,انواع ترانزیت,انواع کریدور های بین المللی حمل و نقل,پایان نامه حمل و نقل,ترانزیت,توسعه تزانزیت,دانلود پایان نامه,کریدور شمال جنوب,گمرک,گمرک امیرآب,گمرک امیرآباد,مدیریت امور حمل و نقل,مدیریت امور گمرکی,مدیریت بازرگانی دریایی دانلود فایل تحقیق بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر در توسعه ترانزیت…

  • بررسی اثرات بانکداری اینترنتی اسلامی بر عدالت اجتماعی

    اثرات بانکداری اینترنتی,بانکداری اسلامی,بانکداری اسلامی چیست,بانکداری اسلامی و عدالت اجتماعی,بانکداری اینترنتی اسلامی,تحقیق بانکداری اسلامی,تحقیق رشته حسابداری,دانلود تحقیق باتکداری,دانلود تحقیق حسابداری,عدالت اجتماعی,عقود اسلامی دانلود فایل بررسی اثرات بانکداری اینترنتی اسلامی بر عدالت اجتماعی دانلود فایل توضیحات:تحقیق بررسی اثرات بانکداری اینترنتی اسلامی…

  • آموزش LINMAP

    آموزش LINMAP برچسب ها: MADM مسایل چند شاخصه کاربردی تصمیم گیری شاخص مدل جبرانی غبر جبرانی هماهنگ ارحج انتخاب زیر گروه سازشی رفتن به سایت اصلی آموزش LINMAP دسته بندي : کاربردی » مهندسی جزئیات و دریافت نام فایل :…

  • کتاب درمان خانگی بیماری ها ( اپلیکیشن اندروید)

    اپلیکیشن اندروید,اپلیکیشن درمان خانگی بیماری ها,برنامه اندروید,برنامه درمان خانگی بیماری ها,خرید و فروش فایل,دانلود ر,دانلود فایل,دانلود کتاب درمان خانگی بیماری ها,درمان خانگی بیماری ها,فرافایل,فروشگاه فایل,کتاب درمان خانگی,همکاری در فروش دانلود فایل کتاب درمان خانگی بیماری ها ( اپلیکیشن اندروید) دانلود…

  • تحقیق کارآفرینی، مفاهیم و ضرورتهای آن

    پروژه کارآفرینی,تحقیق کارآفرینی,تعریف کارآفرینی,دانلود پروژه,دانلود پژوهش,دانلود تحقیق,درباره کارآفرینی,ديدگاه‌هاي مختلف درباره کارآفريني,سير تاريخي کارآفريني,ضرورت كارآفريني,طبقه بندي تعاريف کارآفريني,کارآفرینی,مقاله کارآفرینی دانلود فایل تحقیق کارآفرینی، مفاهیم و ضرورتهای آن دانلود فایل توضیحات:تحقیق فارسی درباره کارآفرینی با عنوان کارآفرینی، مفاهیم و ضرورتهای آن، در…

  • ترجمه کتاب هیدرودینامیک شناورهای تندرو (شناورهای پروازی)-فصل 9

    Speed Marine Vehicles,اقیانوس اطلس,بدنه چاین,پایداری پاشنه,پروازی,ترانزوم,تک بدنه مقاله,توربین گازی,زاویه خمش,شناور تندرو,شناورهای پروازی,کتاب Hydrodynamics of High,مقاله شناور,هیدرودینامیک شناورهای تندرو,هیدروفویل,واترجت دانلود فایل ترجمه کتاب هیدرودینامیک شناورهای تندرو (شناورهای پروازی)-فصل 9 دانلود فایل توضیحات:ترجمه فصل 9 کتاب هیدرودینامیک شناورهای تندرو با موضوع شناورهای پروازی،…

  • مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته عمران

    مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته عمران برچسب ها: دانلود تم پاورپوینت عمرانقالب پاورپوینت مهندسی عمرانقالب پاورپوینت حرفه ای عمرانپاورپوینت آماده مهندسی عمرانقالب پاورپوینت سه بعدی عمراندانلود قالب پاورپوینت عمرانعمرانقالب پاورپوینت فنی و مهندسیمهندسی عمراندانلود قالب رفتن به سایت…

  • مقیاس کنترل عواطف ( ACS )

    ارزیابی کنترل عواطف,پرسشنامه ACS,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه کنترل عواطف,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,دانلود پرسشنامه کنترل عواطف,سنجش کنترل عواطف,کنترل عواطف,کنترل عواطف ACS,مقیاس ACS,مقیاس کنترل عواطف دانلود فایل مقیاس کنترل عواطف ( ACS ) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد کنترل عواطف (ACS)، در قالب word و…

  • جزوه+فیلم آموزش درس ششم عربی پایه هشتم (فی السفر: در سفر)

    ترجمه عربی هشتم,جزوه عربی کنکور,جزوه عربی هشتم,جزوه کامل عربی هشتم,جزوه کامل عربی یازدهم دبیرستان,درس ششم عربی هشتم,عربی پایه هشتم,عربی دوم دبیرستان برای کنکور,فیلم آموزشی عربی هشتم,فیلم عربی هشتم,قواعد عربی 2 برای کنکور,ویدئوی عربی هشتم دانلود فایل جزوه+فیلم آموزش درس ششم…

  • تحقیق بررسی روش های ارزیابی پتانسیل خطر در واحد های تولید کننده نفت و گاز

    HAZOP,پایان نامه پتروشیمی و نفت,پایان نامه نفت,پروژه نفت,تولید نفت و گاز,چک لیست ایمنی پرسنل,خرید پایان نامه,خرید پروژه,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,روش های ارزیابی پتانسیل خطر,کنترل تجهیزات,مهندسی شیمی,مهندسی نفت دانلود فایل تحقیق بررسی روش های ارزیابی پتانسیل خطر در واحد های تولید…

  • پاورپوینت (اسلاید) مجموعه پاسارگاد

    آرامگاه کمبوجیه,پاسارگاد,پاورپوینت پاسارگاد,پاورپوینت مجموعه پاسارگاد,پاورپوینت معماری,پروژه مجموعه پاسارگاد,پروژه معماری,دانلود پروژه,درباره پاسارگاد,سنگ نگاره انسان بالدار,مجموعه پاسارگاد,مسجد پاسارگاد,معماری پاسارگاد دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) مجموعه پاسارگاد دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته معماری با موضوع مجموعه پاسارگاد ، در حجم 36 اسلاید، همراه…

  • دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان همدان

    دانلود نقشه ی شهرستان های استان همدان,شیپ فایل شهرستان های استان همدان,لایه جی آی اسی شهرستان های استان همدان,نقشه شهرستان های استان همدان دانلود فایل دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان همدان دانلود فایل لایه جی آی اسی شهرستان های استان…

  • سیستم اعصاب

    سیستم اعصاب برچسب ها: تقسیم بندی سیستم اعصابسلول های عصبیسیناپسنروترنس میترهااعصاب مغزیسکته مغزیانواع سکته مغزیعوامل خطر سکته مغزی رفتن به سایت اصلی سیستم اعصاب دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت بخشی از متن دستگاه عصبی را…

  • پاورپوینت بررسی و تحلیل ویلا Bresson/monom

    پاورپوینت بررسی و تحلیل ویلا Bresson/monom برچسب ها: پاورپوینت بررسی و تحلیل ویلا Bressonmonom پاورپوینت تحلیل ویلا Bressonmonomپاورپوینت ویلا برسونویلای در منطقه برسون جمهوری چک نمونه ویلای خارجیویلاپاورپوینت بررسی ویلا برسونویلا Bressonmonomبررسی و تحلیل ویلا Bressonویلا رفتن به سایت اصلی…

  • طرح لایه باز برچسب تخم بلدرچین (psd)

    طرح لایه باز برچسب تخم بلدرچین (psd) برچسب ها: طرح لایه باز بلدرچین psd بلدرچینفوتوشاپ طرح بلدرچینفتوشاپ طرح بلدرچین برچسب تخم بلدرچینطرح لایه باز فروش تخم بلدرچینلیبل بلدرچینلیبل تخم بلدرچینبرچسب بلدرچینفرمت فایل psd رفتن به سایت اصلی طرح لایه باز…

  • پاورپوینت نقش اقلیم در ساخت سکونتگاه های ایران

    اقلیم سرد و برفی,اقلیم گرم و خشک,اقلیم گرم و مرطوب,اقلیم معتدل و مرطوب,بررسی نقش اقلیم در ساخت سکونتگاه,پاورپوینت معماری,حوزه اقلیمی,دانلود پاورپوینت,ساخت سکونتگاههای ایران,سکونتگاه در اقلیم,نقش اقلیم,نقش اقلیم در ساخت سکونتگاههای ایران دانلود فایل پاورپوینت نقش اقلیم در ساخت سکونتگاه های…

  • Types of Pile انواع دسته بندی شمع ها

    Types of Pile انواع دسته بندی شمع ها برچسب ها: شمع بتنی درجا اصطکاکی اتکایی پیش ساخته تراکمی فونداسیون عمران بار خاک فولادی مرکب چوبی رفتن به سایت اصلی Types of Pile انواع دسته بندی شمع ها دسته بندي :…

  • بررسی و مطالعه تصفیه پذیری و دفن لجن اسیدی حاصل از بازیافت روغن

    بازیافت روغن,بررسی کمی و کیفی,بهاران شیمی,پایان نامه شیمی,پایان نامه مهندسی شیمی,پروژه آماده,پروژه شیمی,تحقیق پیرامون دفن لجن اسیدی,تحقیق تصفیه پذیری,تصفیه پذیری,دانلود پایان نامه,دانلود تحقیق,دفن لجن اسیدی,مطالعه تصفیه پذیری دانلود فایل بررسی و مطالعه تصفیه پذیری و دفن لجن اسیدی حاصل از…

  • ترجمه مقاله سیستم هوشمند UPS فتوولتائیک برای لوازم خانگی

    ترجمه مقاله سیستم هوشمند UPS فتوولتائیک برای لوازم خانگی برچسب ها: برق پشتیبان و اضطراریمنبع توان(برق) هیبریدلوازم خانگیانرژی خورشیدیفتوولتائیکUPSمقاله ترجمهترجمه مقالهمقاله انگلیسیمقاله بیسمقاله برقمقاله انگلیسی برقدانلود مقاله ترجمه رفتن به سایت اصلی ترجمه مقاله سیستم هوشمند UPS فتوولتائیک برای لوازم…

  • لکنت زبان در کودکان

    اختلال گفتار,پروژه روانشناسی,تحقیق در مورد لکنت زبان,تحقیق روانشناسی,دانلود تحقیق,درمان لکنت,روش تربیت مبتلایان به لکنت,روش‌های درمانی لکنت زبان,لکنت,لکنت چیست,لکنت زبان,لکنت زبان چیست,لکنت زبان در کودکان,لکنت زبان کودکان دانلود فایل لکنت زبان در کودکان دانلود فایل توضیحات:تحقیق روانشناسی با موضوع لکنت زبان…

  • دانلود شیپ فایل آبراهه های استان گیلان

    آبراهه,استان گیلان,دانلود,رودخانه,شیپ فایل,شیپ فایل آبراهه,شیپ فایل آبراهه های استان گیلان,شیپ فایل رودخانه,شیپ فایل رودخانه های استان گیلان,گیلان,لایه آبراهه های استان گیلان,نقشه,نقشه آبراهه های استان گیلان,نقشه رودخانه های استان گیلان دانلود فایل دانلود شیپ فایل آبراهه های استان گیلان دانلود فایل…

  • گزارش کارآموزی برق؛ ساختار منبع تغذیه و عیب یابی آن

    doc,word,برق,پروژه آماده,خرید کارآموزی برق,دانلود کارآموزی برق,ساختار منبع تغدیه و عیب یابی آن,ساختار منبع تغذیه,کارآموزی برق,کارآموزی شرکت کامپیوتری,کارورزی برق,کارورزی شرکت کامپیوتری,گزارش کارآموزی شرکت کامپیوتری,منبع تغذیه,مهندسی برق دانلود فایل گزارش کارآموزی برق؛ ساختار منبع تغذیه و عیب یابی آن دانلود فایل توضیحات:…

  • کارت ویزیت خیاطی (کارت ویزیت دوزندگی زنانه)

    کارت ویزیت خیاطی (کارت ویزیت دوزندگی زنانه) برچسب ها: دانلود کارت ویزیت خیاطی ویزیت کارت خیاطی ویزیت خیاطیلایه باز ویزیت دوزندگیدانلود کارت ویزیتکارت لایه بازطرح لایه بازلایه باز کارت ویزیتکارت ویزیت خیاطی رفتن به سایت اصلی کارت ویزیت خیاطی (کارت ویزیت…

  • پاورپوینت هورمون های گیاهی و کاربرد آن در گیاه

    پاورپوینت هورمون های گیاهی و کاربرد آن در گیاه برچسب ها: هورمون های گیاهی pdfهورمون های گیاهی pptهورمون های گیاهی کنکورهورمون اکسینpdfطرز تهیه هورمون اکسینهورمون گلدهیمضرات هورمون جیبرلینمراکز فروش هورمون های گیاهی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت هورمون های گیاهی…

  • پاورپوینت تحلیل کلان عرصه فرهنگ

    پاورپوینت تحلیل کلان عرصه فرهنگ برچسب ها: تحلیل کلان عرصه فرهنگنگاه به عرصه فرهنگ بر مبنای مصاف فرهنگیآرایش عرصه مصاف فرهنگیآثار و لوازم نگاه جبهه ای به عرصه فرهنگساختار و ترکیب جبهه فرهنگی انقلابfarafile رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحلیل…

  • شبیه سازی مکانيسم انتقال قطعه در سالیدورک

    solidwork,transport mechanism,انتقال قطعه,پروژه آماده,پروژه سالیدورک,دانلود پروژه شبیه سازی,دانلود شبیه سازی,سالیدورک,مکانيسم انتقال قطعه,مکانيسم انتقال قطعه در سالیدورک دانلود فایل شبیه سازی مکانيسم انتقال قطعه در سالیدورک دانلود فایل توضیحات:شبیه سازی مکانيسم انتقال قطعه در سالیدورک (به همراه فایل قطعات و مجموعه…

  • دانلود طرح توجیهی پرورش گل و گياه در گلخانه

    دانلود طرح توجیهی پرورش گل و گياه در گلخانه برچسب ها: طرح توجیهی پرورش گل و گياه در گلخانه دانلود طرح توجیهی پرورش گل و گياه در گلخانهکارآفرینی پيتوس و نخل زينتی طرح کسب و کار پرورش گل و گياه…

  • آزمایش مصالح ساختمانی (ورد و پاورپوینت)

    آجر,آزمایش,آزمایش بار,آزمایش مصالح,استحکام,انواع تست مصالح,بتن,تست مصالح,تنش,جذب آجر,خاک,خستگی,دوام,سرامیک,سیمان,شیمیایی,عمران,فشار آب,فشار هوا,قدرت,کاشی,کشش,لغزش,لوله,متریال,مصالح,مصالح ساختمانی,معماری,ملات,وفق پذیری دانلود فایل آزمایش مصالح ساختمانی (ورد و پاورپوینت) دانلود فایل توضیحات:آزمایش مصالح ساختمانی مختلف در قالب دو فایل Word و پاورپوینت با قابلیت ویرایش. فاید word در 28 صفحه…

  • پاورپوینت برفندیل (برف چال)

    پاورپوینت برفندیل (برف چال) برچسب ها: پاورپوینت برفندیلبرف چالعلل پیدایش برف اندیلموارد استفاده برفنديل اجزاي برفنديلگنجایش برفندیلعلل از بین رفتن برفندیلدانلود فایلهمکاری در فروش فایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت برفندیل (برف چال) دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا…