استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر مدلهای مشتری مداری

ارتباطات,استراتژیهای بازار,بازاریابی,پروژه مدیریت,تحقیق مدیریت,تعریف مشتری,تفاوت هاي کالا با خدمات,دانش مشتري مداري,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,رضايت مشتري,رضایت مندی مشتری,مشتری بیرونی,مشتری درونی,مشتری مداری,منافع دریافتی از سوی مشتری
دانلود فایل استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر مدلهای مشتری مداری

دانلود فایل

توضیحات:تحقیق استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر مدلهای مشتری مداری، در قالب فایل pdf و در حجم 48 صفحه.بخشی از متن:در اقتصاد مبتني بر دانش امروز، مزيت رقابتي، به طور فزاينده‏اي در تسهيل روندهاي اطلاعاتي انجام كار يافت مي‏شود تا در دسترسي به منابع و بازارهاي خاص. پس دانش و سرمايه فكري به عنوان مبناي اوليه دستيابي به شايستگيهاي اصلي و راهبردي براي عملكرد برتر مطرح مي‏شوند. در راستاي رسيدن به مزيت رقابتي پايدار نيز توجه به دانش موجود، چگونگي استفاده موثر از آن و ايجاد ساختاري براي استفاده از اطلاعات و دانش جديد امري مهم و حياتي شمرده مي‏شود که سازمانها بايد توجه ويژه‏اي به آن داشته باشند. مديريت ارتباط با مشتري از مباحثي است که در اقتصاد جهاني امروز، سازمانها را به دوباره انديشي در راهکارهاي برقراري ارتباط با دامنه وسيع مشتريان و تسخير اين دانش گسترده برانگيخته است.[1]هزينه راضي نگه داشتن مشتري و ترغيب وي به خريد دوباره از شرکت (يا فروشگاه) از هزينه ها و مشکلاتي که در راه جذب يک مشتري جديد پيش روي ما قرار دارد، بسيار کمتر است. علاوه بر اين رضايت هر مشتري مي تواند باعث تبليغ رايگان شرکت توسط وي و در نتيجه جذب مشتريان جديد باشد.از اين رو است که شرکت ها در کنار سياست هاي خود براي جذب مشتريان جديد توجه ويژه اي را نيز مبذول به حفظ و نگهداري مشتريان فعلي و قديمي خود مي کنند. تدوين استراتژي هاي مديريت ارتباط با مشتري يکي از روشهايي است که شرکت ها در جهت ارائه خدمات بهتر به مشتريان و همچنين بدست آوردن آماري تحليلي از مشتريان خود بکار مي گيرند.فهرست مطالب:مقدمهتعریف مشتریتفاوت هاي کالا با خدماتالف) مشتری بیرونیب) مشتری درونیرضايت مشتريارتباطاتمنافع دریافتی از سوی مشتریرضایت مندی مشتریدانش مشتري مدارينتیجه گیریمنابع و مآخذ

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
مشتری مداری استراتژیهای بازار بازاریابی دانلود تحقیق تعریف مشتری تفاوت هاي کالا با خدمات مشتری بیرونی مشتری درونی رضايت مشتري ارتباطات منافع دریافتی از سوی مشتری رضایت مندی مشتری دانش مشتري مداري تحقیق مدیریت پروژه مدیریت دانلود پروژه

  • جزوه سازه های بتن آرمه 1-دکتر صمدی

    جزوه سازه های بتن آرمه 1-دکتر صمدی برچسب ها: مهندسی عمران جزوه بتن آرمه آنالیز طراحی ستون تیر مسلح برش پیچش خمش میلگرد طول مهاری رفتن به سایت اصلی جزوه سازه های بتن آرمه 1-دکتر صمدی دسته بندي : فنی…

  • 708 نکته مهم کتاب مدیریت بازاریابی ( روستا، ونوس و ابراهیمی )

    احمد روستا,بازاریابی روستا,خلاصه کتاب روستا,خلاصه کتاب سه استاد,خلاصه کتاب مدیریت بازاریابی,خلاصه کتاب ونوس,خلاصه مدیریت بازاریابی,دانلود خلاصه کتاب,داور ونوس,مدیریت بازاریابی ونوس,منابع ارشد مدیریت,منابع کنکور ارشد,نکات مهم کتاب دانلود فایل 708 نکته مهم کتاب مدیریت بازاریابی ( روستا، ونوس و ابراهیمی )…

  • پاورپوینت آشنایی با خط تولید شیرآلات بهداشتی

    پاورپوینت,پاورپوینت شیرآلات,تولید شیرآلات,تولید شیرآلات بهداشتی,خط تولید شیرآلات,خط تولید شیرآلات بهداشتی,دانلود پاورپوینت,شیر ساختمان,شیرآلات,شیرآلات بهداشتی,فرآیند تولید,کارآفرینی شیرآلات,کارآفرینی شیرآلات بهداشتی دانلود فایل پاورپوینت آشنایی با خط تولید شیرآلات بهداشتی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت آشنایی با خط تولید شیرآلات بهداشتی، در حجم 17 اسلاید و…

  • پاورپوینت روش های رشد بلور در ساخت قطعات الکترونیکی

    Epitaxy,LPE,MBE,MOCVD,خرید فایل,دانلود پاورپوینت,رشد اپی تکسی,رشد بلور,روش رشد اپی تکسی,روش لایه نشانی,روش های رشد بلور,ساخت قطعات الکترونیکی,فرافایل,فروشگاه فایل,قطعات الکترونیکی,لایه نشانی,همکاری در فروش دانلود فایل پاورپوینت روش های رشد بلور در ساخت قطعات الکترونیکی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت روش های رشد بلور در…

  • پرورش زنبور عسل 1 (همراه با عکس)

    اهمیت پرورش زنبور عسل,پرورش زنبور,پرورش زنبور عسل,پنجره ملکه,تحقیق زنبور عسل,تفاوت زنبور نر,جفت گیری ملکه,خرید فایل,غدد زنبور عسل,فایل زنبور عسل,فرافایل,فروش فایل,کارگر و ملکه,مراحل زندگی زنبور عسل,نکات کاربردی پرورش,وظایف زنبور عسل دانلود فایل پرورش زنبور عسل 1 (همراه با عکس) دانلود فایل…

  • کتاب الکترونیکی اصول مهندسی اینترنت

    اصول مهندسی اینترنت,اینترنت و شبکه,جزوه اصول مهندسی اینترنت,درباره اصول مهندسی اینترنت,شبکه های کامپیوتری,کاربردهای شبکه های کامپیوتری,کتاب اصول مهندسی اینترنت,کتاب جامع مهندسی اینترنت,کتاب مهندسی شبکه,مهندسی اینترنت,مهندسی اینترنت چیست دانلود فایل کتاب الکترونیکی اصول مهندسی اینترنت دانلود فایل توضیحات:کتاب کامل و مرجع…

  • پاورپوینت آشنايی با آمار توصيفی

    پاورپوینت آشنايی با آمار توصيفی برچسب ها: مثال برای آمار توصیفیآمار توصیفیpdfآمار توصیفی در پایان نامهآمار توصیفی در spssتحقیق آمار توصیفیآموزش آمار توصیفی به زبان سادهآمار توصیفی پرسشنامهمیانگین در آماربهترین همکاری در فروشفرافایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت آشنايی با…

  • پاورپوینت کنترل نماتد ریشه گرهی - Meloidogyne spp

    Meloidogyne spp,آفتاب دهی خاک,آنتاگونیست,ارقام مقاوم,اصلاح خاک,باکتری,پارازیت,پاورپوینت زراعت,تحقیق,تناوب,دانلود پاورپوینت,دانلود تحقیق,شکارگر,فومیگانت,قارچ,کنترل حرارتی,کنترل زراعی,کنترل نماتد ریشه گرهی,گیاهان تله,نماتد ریشه گرهی دانلود فایل پاورپوینت کنترل نماتد ریشه گرهی - Meloidogyne spp دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت کنترل نماتد ریشه گرهی - Meloidogyne spp، در 18 اسلاید.مناسب…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان اسدآباد

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان اسدآباد,شیپ فایل مرز شهرستان اسدآباد,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان اسدآباد,لایه ی مرز شهرستان اسدآباد,نقشه محدوده سیاسی شهرستان اسدآباد,نقشه مرز شهرستان اسدآباد دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان اسدآباد دانلود فایل شیپ فایل مرز شهرستان…

  • جزوه طرح هندسی راه (دانشگاه صنعتی شاهرود-دکتر عبدالاحد چوپانی)

    جزوه طرح هندسی راه (دانشگاه صنعتی شاهرود-دکتر عبدالاحد چوپانی) برچسب ها: طرح هندسی راه راهسازی مهندسی عمران جزوه صنعتی شاهرود دانشگاه چوپانی قوس افقی قایم معکوس رفتن به سایت اصلی جزوه طرح هندسی راه (دانشگاه صنعتی شاهرود-دکتر عبدالاحد چوپانی) دسته…

  • پاورپوینت 3 بعدی کار تیمی غازها

    پاورپوینت 3 بعدی کار تیمی غازها برچسب ها: کارتیمی کارتیمی غازها تیم سازیدانلود اسلایددانلود پاورپوینتکار تیمیپاورپوینت کار تیمیپروژه کار تیمیتحقیق کار تیمیکار تیمدانلود اسلاید کار تیمیدانلود تحقیق کار تیمیفرافایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت 3 بعدی کار تیمی غازها دسته…

  • تحقیق انعطاف پذيري و تمرينات كششي

    انعطاف پذيري,انعطاف پذيري و تمرينات كششي,انواع انعطاف پذیری,انواع تکنیک های ک,پایان نامه تربیت بدنی,پیشگیری از آسیب,تحقیق انعطاف پذيري,تحقیق تمرينات كششي,تمرينات كششي,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,رشته تربیت بدنی,کشش عضلانی دانلود فایل تحقیق انعطاف پذيري و تمرينات كششي دانلود فایل توضیحات:پروژه رشته…

  • مجموعه کامل گزارش کار آزمایشگاه مکانیک خاک

    مجموعه کامل گزارش کار آزمایشگاه مکانیک خاک برچسب ها: مکانیک خاکمقاومت فشاریسه محوریبرش مستقیمCBRدانه بندی خاکچگالی نسبیحد روانیحد خمیریهیدرومترینفوذپذیریوزن مخصوصخاکرطوبت خاکتحکیم تک محوریتراکمگزارش کارآزمایشگاه رفتن به سایت اصلی مجموعه کامل گزارش کار آزمایشگاه مکانیک خاک دسته بندي : فنی و…

  • تحقیق روش های تصفیه پساب در صنایع پتروشیمی

    پایان نامه مهندسی شیمی,پروژه شیمی,پساب پتروشیمی,پساب های پتروشیمی,تصفیه پساب,دانلود پایان نامه,دانلود تحقیق,روش فناوری نانو در تصفیه پسآب,روش های تصفیه پسآب,روش های تصفیه پساب,صنایع پالایش,صنایع پتروشیمی,غشاه,فناوری‌ نانولوله‌های کربنی دانلود فایل تحقیق روش های تصفیه پساب در صنایع پتروشیمی دانلود فایل توضیحات:تحقیق…

  • تحقیق آموزش کارکنان به شیوه نوین

    آموزش ضمن خدمت,آموزش کارکنان,آموزش کارکنان به شیوه نوین,ارزش گذاری,تاریخچه آموزش,تعریف آموزش,شرایط مورد نیاز آموزش کارکنان,شیوه های نوین,کارمندی دانلود فایل تحقیق آموزش کارکنان به شیوه نوین دانلود فایل توضیحات:تحقیق آموزش کارکنان به شیوه نوین، در قالب فایل word و در حجم…

  • پاورپوینت سندرم رایتر

    پاورپوینت سندرم رایتر برچسب ها: سندرم رایتر علایمسندرم بهجتسندرم ریبیماری بهجتآرتریتاورتریتاسپوندیلیت آنکیلوزانآرتریت روماتوئید رفتن به سایت اصلی پاورپوینت سندرم رایتر دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت با موضوع سندرم رایتر، در قالب ppt و در…

  • پاورپوینت بهسازی لرزه ای قاب های مهاربندی با سیستم پانل برشی

    بهسازی لرزه ای,بهسازی و مقاوم سازی,پاورپوینت پانل برشی,تحقیق بهسازی لرزه,دانلود پاورپوینت,دانلود روش نوین بهسازی لرزه ای,روش نوین بهسازی لرزه ای,سیستم اتلاف انرژی,سیستم اتلاف انرژی در بهسازی لرزه ای,سیستم مهاربندی ترکیبی,قاب مهاربندی فولادی دانلود فایل پاورپوینت بهسازی لرزه ای قاب های…

  • پاورپوینت نمای آلومینیوم کامپوزیت

    پاورپوینت نمای آلومینیوم کامپوزیت برچسب ها: ورق کامپوزیت نسوزقیمت ورق کامپوزیت ارزانورق کامپوزیت اصفهانروش های نصب ورق کامپوزیتصفحه کامپوزیتکامپوزیت طلاییبازار کامپوزیتورق کامپوزیت طرح چوب رفتن به سایت اصلی پاورپوینت نمای آلومینیوم کامپوزیت دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری…

  • جزوه حقوق مدنی 4

    جزوه حقوق مدنی 4 برچسب ها: دانلود جزوه حقوق مدنی 4دانلود جزوه مدنی 4دانلود جزوه مدنیدانلود جزوه حقوق مدنیدانلود جزوه حسین زادهجزوه حسین زادهمجید حسین زادهدانلود جزوات رشته حقوقدانلود جزوان دکتر حسین زادهدانلود جزوه مدنی 4جزوه مدنی 4 حسین زادهجزوه…

  • طرح توجیهی تولید نبات وآبنبات

    امکان سنجی تولید نبات وآبنباتطرح توجیهی پیرامون تولید نبات وآبنبات,دانلود طرح توجیهی تولید نبات وآبنبات,طرح تاسیس ت,طرح توجیهی تولید نبات وآبنبات,طرح کارآفرینی تولید نبات وآبنبات,طرح کسب و کار تولید نبات وآبنبات,کارآفرینی تولید نبات وآبنبات دانلود فایل طرح توجیهی تولید نبات…

  • پاورپوینت ساختار خانه های هوشمند

    امنیت خانه های هوشمند,پاورپوینت خانه هوشمند,پاورپوینت معماری,پیاده سازی PLC,خانه هوشمند,خانه هوشمند چیست,دانلود پاورپوینت,ساختار خانه های هوشمند,سیستم امنیتی خانه هوشمند,معماری خانه هوشمند,نرم افزار HomeControl,هوشمند سازی خانه ها دانلود فایل پاورپوینت ساختار خانه های هوشمند دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ساختار خانه های هوشمند،…

  • معرفی بهترین سایت های کاربردی

    بهترین سایت های اینترنتی,بهترین وبسایت ها,سایت,سایت جالب,سایت های برتر,سایت های پرکاربرد,سایت های کاربردی مهم,سایتهای داخل کشور,سایتهای کاربردی,معرفی بهترین سایت ها,معرفی سایت,معرفی سایت های جالب,معرفی وبسایت,وبسایت,وبسایت های کاربردی دانلود فایل معرفی بهترین سایت های کاربردی دانلود فایل توضیحات:دانلود فایل معرفی بهترین…

  • کتاب Das, Braja M- Rock mechanics

    کتاب Das, Braja M- Rock mechanics برچسب ها: مکانیک سنگ خاک ژیوتکنیک داس کتاب رفتن به سایت اصلی کتاب Das, Braja M- Rock mechanics دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت نام فایل : کتاب Das,…

  • پاورپوینت (اسلاید) سارکوپنیا

    muscle,sarcopenia,training,بیماری سارکوپنیا,بیماری کم ماهیچگی,پیری,تمرین قدرتی,خرید فایل,دانلود اسلاید,دانلود پاورپوینت,درمان سارکوپنیا,سارکوپنیا,عضلات,عضله,فرافایل,کم ماهیچگی,همکاری در فروش دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) سارکوپنیا دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت سارکوپنیا، در حجم 22 اسلاید.بخشی از متن:کم ماهیچگی یا سارکوپنیا از دست دادن توده عضلانی ، قدرت و عملکرد مربوط…

  • پاورپوینت (اسلاید) روسازی بتنی

    بتن ریزی در روسازی بتنی,پروژه عمران,تاریخچه,تحقیق روسازی بتنی,دانلود پاورپوینت,دانلود پروژه,روسازی,روسازی با بتن,روسازی بتنی,روسازی راه,روسازی کانال آبراه جدول زنی,فرآیند مهندسی روسازی,کاربردها,ماشین آلات روسازی,مراحل بتن ریزی,مطالعات دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) روسازی بتنی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت (اسلاید) روسازی بتنی، در حجم 148 اسلاید،…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان سردشت

    GIS,shp,آذربایجان غربی,سردشت,شیپ فایل,شیپ فایل سردشت,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان سردشت,شیپ فایل مرز سردشت,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان سردشت,لایه ی مرز شهرستان سردشت,نقشه سردشت,نقشه مرز شهرستان سردشت دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان سردشت دانلود فایل توضیحات:نقشه ی مرز شهرستان…

  • سیکل رانکین با گرمکن آب تغذیه باز

    سیکل رانکین با گرمکن آب تغذیه باز برچسب ها: سیکل رانکین گرمکن آب تغذیه باز انرژی اگزرژی ترمودینامیک رفتن به سایت اصلی سیکل رانکین با گرمکن آب تغذیه باز دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت…

  • قالب آماده پاورپوینت ارائه پایانه نامه و رساله

    قالب آماده پاورپوینت ارائه پایانه نامه و رساله برچسب ها: پایان نامهجلسه دفاع پایان نامهفایل پاورپوینت دفاع پایان نامهپاورپوینت پایان نامهپاورپوینت رسالهپاورپوینت سمیناردانلود سمیناردانلود فایل سمینارقالب پایان نامهفرمت پایان نامه رفتن به سایت اصلی قالب آماده پاورپوینت ارائه پایانه نامه…

  • کارآفرینی تأسیس آموزشگاه آشپزی

    دانلود طرح توجیهی,طرح توجیهی,طرح توجیهی و کارآفرینی تأسیس آموزشگاه آشپزی,کارآفرینی تأسیس آمو,کارآفرینی و طرح توجیهی تأسیس آموزشگاه آشپزی دانلود فایل کارآفرینی تأسیس آموزشگاه آشپزی دانلود فایل دانلود کارآفرینی تأسیس آموزشگاه آشپزی نازخاتونفرمت فایل: وردتعداد صفحات: 23 فهرست مطالب:مقدمهتوصیف پروژهتوجیه پروژه…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش خشم و کنترل خشم

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش خشم و کنترل خشم برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه پژوهش خشم و کنترل خشممبانی نظری خشم و کنترل خشممبانی نظریپیشینه پژوهش خشم و کنترل خشم رفتن به سایت اصلی مبانی نظری و پیشینه پژوهش…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان اهر

    GIS,shp,آذربایجان شرقی,اهر,اهر آذربایجان شرقی,شیپ فایل,شیپ فایل اهر,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان اهر,شیپ فایل مرز اهر,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان اهر,نقشه اهر,نقشه مرز شهرستان اهر دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان اهر دانلود فایل توضیحات:نقشه ی مرز شهرستان اهر (واقع در…

  • ابزار سنجش خانواده

    ابزار استاندارد سنجش خانواده,ابزار سنجش خانواده,ارزیابی خانواده,الگوی مک مستر,پرسشنامه ارزیابی خانواده,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد سنجش خانواده,پرسشنامه سنجش خانواده,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش خانواده,مک مستر دانلود فایل ابزار سنجش خانواده دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه سنجش خانواده، در قالب فایل word، شامل 60 گویه و…

  • مجموعه مقالات اثرات و مدیریت پارکینگ (پارک) حاشیه ای

    انواع پارکینگ حاشیه ای,پارک حاشیه,پارک حاشیه ای تهران,پارک حاشیه ای هوشمند,تعریف پارکینگ حاشیه ای,ضوابط پارکینگ حاشیه ای,طراحی پارکینگ حاشیه ای,قیمت گذاری پارکینگ حاشیه ای,مدل قیمتگذاری پارکینگ حاشیه ای,مدیریت پارکینگ حاشیه ای دانلود فایل مجموعه مقالات اثرات و مدیریت پارکینگ (پارک)…

  • مقاله ترجمه شده بازده سهام قیمت گذاری شده در بازارهای نوظهور

    بازارهای نوظهور,ترجمه مقاله,ترجمه مقاله مدیریت,حسابداری,دانلود مقاله ترجمه,عدم اطمینان سرمایه گذاری,قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای,قیمتگذاری,مدیریت مالی,مقاله انگلیسی,مقاله انگلیسی جدید,مقاله ترجمه حسابداری,مقاله ترجمه شده دانلود فایل مقاله ترجمه شده بازده سهام قیمت گذاری شده در بازارهای نوظهور دانلود فایل توضیحات:مقاله ترجمه…

  • پرسشنامه قدرت ارتباطات بارتون جی ای (2006)

    قدرت ارتباط دانلود فایل پرسشنامه قدرت ارتباطات بارتون جی ای (2006) دانلود فایل هدف پرسشنامه ارزیابی وضعیت روابط اجتماعی افراد است که 20 سوال دارد و نحوه تفسیر و نمره گذاری و روایی- پایایی و منبع دارد   پرداخت و…